한 일
객실 도어락 교체 · 예약관리 개선 · 예약 생성 시 임시 비밀번호 발급 · 예약자 SMS 전달
Access / Safety · Case 01
DL-DAC · Door Access Control
예약 연계 출입 통제 시스템
교육센터 객실 예약 · IoT 도어락 · 임시 비밀번호 · SMS 안내 · 직접 출입
AS-IS / 구축사례와 실적
한 일 · 되고 있는 것 · 얻는 것
되고 있는 것
키 수령 없는 객실 출입 · 심야 응대 감소 · 키 전달 업무 축소 · 키 분실 대응 최소화
얻는 것
이용자 편의 향상 · 관리자 대응업무 감소 · 키 분실사고 방지 · 운영 비용 절감
AS-IS Flow
현재 구축 구조
예약 시스템
비밀번호 생성
SMS 전송
도어락 출입
관리자 운영
TO-BE 연결
AI/AX 전환 시 확장 가능 구조
현재 구축 구조 · 데이터 흐름 · 운영 목적 · 목표 시스템 후보
TO-BE / AI·AX 확장 방향
기존 구축 구조의 AI-ready 운영 구조 전환
사례 데이터 · 업무 흐름 · 운영 목적 기준 AI/AX 확장 방향 후보
확장 방향
예약·출입·이용 로그 기반 무인 운영 · 예측형 객실 운영 · 이상 출입 감지
목표 시스템 예상
AI-ready 무인 객실 운영 시스템 · 예약 · 출입 · 객실상태 · 청소/점검 · 이상 출입 통합 대시보드
기대 효과
객실 가동률 개선 · 심야 무인 대응 · 청소/점검 스케줄 자동화 · 운영 리포트 자동 생성
TO-BE Flow
AI/AX 목표 시스템 흐름
예약/출입 로그
운영 대시보드
AI 패턴 분석
이상 출입 감지
무인 운영 자동화
Target Architecture
목표 시스템 구성도
Data
예약정보 · 출입로그 · 이용시간 · 객실상태
Operation
객실 운영 대시보드 · 관리자 알림 · 점검 이력
AI Layer
가동률 분석 · 이상 출입 탐지 · 청소/점검 추천
Outcome
무인 체크인 · 운영비 절감 · 대응속도 향상
현재 구조 정리
업무 흐름 · 데이터 · 사용자 역할 · 연계 시스템 기준선
AI-ready 구조화
문서 · 로그 · 권한 · 상태값 · AI 판단 가능한 데이터 구조
파일럿 적용
작은 범위 AI/AX 기능 · 검증 지표 · 운영 전환 판단
Verification required: TO-BE 확장 제안 · 실제 운영 반영 여부 · 고객명 노출 가능성 · 데이터 사용 가능 범위 확인 필요